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junio 21, 2022Cómo empoderar a sus trabajadores con el monitoreo de la productividad
El monitoreo de la productividad a menudo trae a la mente gerentes demasiado entusiastas que microgestionan a sus empleados. Pero, ¿sabía que con el sistema correcto, el monitoreo de la productividad realmente empodera a sus trabajadores?
El monitoreo efectivo de la productividad de los empleados va más allá del seguimiento de cuánto se produce en una hora. Realiza un seguimiento de los desafíos específicos, los éxitos clave y permite a los operadores compartir sus conocimientos y observaciones.
Las personas son el núcleo de cualquier proceso. Comprender las necesidades de los trabajadores es fundamental para una operación de fabricación saludable. Si no hemos establecido vías para comprender nuestros éxitos y fracasos, ¿cómo podemos avanzar inteligentemente hacia el futuro? El monitoreo de la productividad resuelve este problema.
¿Qué es el Monitoreo de la Productividad?
El monitoreo de la productividad permite a los fabricantes obtener información clave a través de la lente única de su gente. Los fabricantes pueden usar el monitoreo de la productividad para revisar sus niveles de rendimiento y calidad. Además, los líderes de la industria pueden ayudar mejor a las personas que lo necesitan y celebrar el éxito individual.
Podemos comparar el monitoreo de productividad moderno con las capacidades actuales del monitoreo de máquinas. Imagine que está ejecutando un proceso complejo de varias máquinas. Con el poder actual de IoT y el software avanzado de la industria 4.0, puede monitorear la eficiencia del proceso, cuánto se produce e incluso predecir el mantenimiento en función de los comportamientos de producción.
De manera similar, podemos hacer esto con personas en una planta de producción… pero en mayor medida porque las personas son simplemente mejores que las máquinas. Son más inteligentes y más perspicaces .
Al capturar las acciones clave de sus trabajadores y permitir que los operadores compartan sus perspectivas y experiencias, obtienen una fuerza laboral más inteligente y comprometida.
El Monitoreo de la Productividad no es Vigilancia
Cuando alguien dice monitoreo de la productividad, podemos pensar en vigilancia autoritaria, opresión y restricción. Los empleados a menudo desconfían de las medidas de supervisión de los empleados porque temen las repercusiones. Si tienen un rendimiento inferior o si hay problemas, se les etiquetará como el problema. O peor aún, pueden perder su trabajo.
Pero el monitoreo de la productividad no se trata de vigilancia y ciertamente no se trata de despedir trabajadores. En la actual escasez de trabajadores que siente todo el mundo, las empresas necesitan mejorar las habilidades de su fuerza laboral actual, no cortarlos.
El monitoreo de la productividad brinda a los líderes de la industria una comprensión profunda de las necesidades de las personas y de la operación en su conjunto. Solo si se cumplen estos dos criterios, los fabricantes y otros pueden usar esta información para mejorar las capacidades de la fuerza laboral.
2 formas de empoderar a sus trabajadores con el monitoreo de la productividad
El monitoreo de la productividad, si se hace correctamente, conducirá a un mayor flujo de información que beneficiará tanto al empleado como al empleador. Pero obtener datos de producción valiosos puede ser difícil. Y sin acceso a estos datos, podría estar dejando información valiosa y oportunidades de optimización sobre la mesa. Esto conduce a la incapacidad de mejorar los procesos, gastar el capital de manera inteligente o comprender las necesidades de sus trabajadores.
Con esto en mente, exploremos 2 formas de usar el monitoreo de la productividad para fortalecer su operación y empoderar a sus trabajadores.
1. Proporcionar ayuda a quienes la necesitan
Cuando surgen problemas, el seguimiento de la productividad permite a las empresas realizar dos acciones clave.
- Entrenar a las personas que necesitan orientación.
- Optimizar procesos para sus empleados
Si los empleados tienen dificultades con una tarea específica, puede pasar un tiempo antes de que los gerentes y supervisores se den cuenta de forma natural. Y si los empleados no obtienen la ayuda que necesitan, la línea de producción sufrirá junto con la moral de los empleados.
La solución es realizar un seguimiento activo de la productividad de sus empleados. Cuando la productividad parece baja, los líderes pueden acercarse a los trabajadores para resolver los problemas de varias maneras.
Solución 1
Si el empleado no tiene la experiencia suficiente, brinde más oportunidades de capacitación.
Solución 2
Si el operador tiene dificultades con cierto trabajo, ¡cámbielo! En lugar de obligarlos a realizar un trabajo que no se adapte a sus habilidades, asígneles responsabilidades que sí se adapten a sus habilidades si es posible.
Revisar el desempeño de tus empleados también ayuda a identificar errores en ciertos procesos. Si los empleados tienen problemas con una tarea, quizás el problema radica en el proceso en sí. El monitoreo de la productividad ayuda a sacar a la superficie ineficiencias que, de otro modo, habrían pasado desapercibidas. Los fabricantes pueden aprovechar esta nueva perspectiva y optimizar su producción de forma inteligente.
Solución 3
Si algunos operadores son menos productivos debido a instrucciones poco claras, cree instrucciones de trabajo detalladas que brinden a los operadores un conocimiento visual y estandarizado de sus tareas.
Al estar en sintonía con sus empleados, puede abordar los problemas y ayudar a los empleados cuando más lo necesitan.
2. Involucrar a los empleados y centrarse en el éxito
Sería un prejuicio pensar que el monitoreo de la productividad se trata solo de encontrar problemas. También es una forma clave de destacar los éxitos y logros.
¿Por qué es útil? 2 razones
- Le permite impulsar el compromiso de los empleados;
- Al mismo tiempo que le permite concentrarse en repetir los éxitos del pasado.
A todos les gusta saber que están haciendo un buen trabajo. Piensa en la última vez que alguien te dijo “ buen trabajo!”. Se siente bien, ¿no? Ahora piense en las implicaciones de esto cuando se aplica a todo un equipo de empleados. Reconocer el éxito es un factor clave para impulsar el compromiso y la moral de los empleados.
Cuando la gerencia se da cuenta de los éxitos de sus empleados, es más probable que los empleados mantengan el impulso. Un estudio reciente mostró que los empleados comprometidos son más productivos, lo que puede conducir a un aumento de las ganancias del 21 % .
Destacar el éxito también le permite actualizar sus procesos con las mejores prácticas de sus mejores empleados. Al notar altos niveles de productividad, observe bien qué factores están en juego.
Hazte estas 3 preguntas:
- ¿Hay algo o alguna práctica que haga que este empleado sea más productivo?
- ¿Es la mejor práctica?
- ¿Qué podemos hacer para replicar o emular este éxito con otros trabajadores?
Los empleados están empoderados cuando les damos las herramientas adecuadas para tener éxito. Necesitamos aprovechar la oportunidad y asegurarnos de que estén bien apoyados en sus tareas y responsabilidades diarias. Una de las mejores maneras de obtener una comprensión profunda de las necesidades de su fuerza laboral es a través del monitoreo de la productividad y una cultura empresarial inteligente que esté lista para avanzar en cada oportunidad.
